自“五城联创”开展以来，亨运集团以文明创建为抓手，深入推进精神文明建设，积极营造文明、和谐的创造氛围。亨运集团高度重视文明创建工作。党委书记、董事长、总经理张建忠多次强调“五城联创”工作的重要性，深入客运中心站等窗口单位检查文明创建工作，推进各项工作贯彻落实。

一年以来，亨运集团文明创建成果斐然，“十行百佳”、“敬业奉献好人”张宗禄，“身边最美志愿者”、“助人为乐好人”冯小霞等不断涌现。秦彩霞、刘芳获得“最美家庭”称号，客运南站志愿服务队队长崔海燕获全市“好家风、好家训、好家规”征文比赛三等奖，客运中心站获市道路运输行业“文明客运站”称号，客运南站志愿服务站获十堰市“优秀志愿服务团队”称号，张龙创新工作室被命名为全省交通运输系统职工（劳模）创新工作室，亨运万顺达职工书屋被命名为交通运输系统职工书屋示范点。全年在客运中心站、客运南站、高速客运站等窗口单位深入、持续开展志愿服务活动，救助病患、扶危济困、拾金不昧等各类好人好事层出不穷，被各类网站、报刊、简讯等媒介广泛宣传，工作得到上级单位的充分肯定和社会公众的广泛好评。

我们通过四个方面的措施不断强化宣传，凝聚力量，营造氛围。

一是利用客运中心站、客运南站、高速客运站等单位的LED电子显示屏、电视、语音广播，持续展开高强度、全覆盖的宣传活动，全天候滚动播放宣传标语，由专人负责登记并进行更新。截至目前，累计更新播放中国梦、文明出行、诚信建设等宣传标语150余条。

二是在各单位设置各类专题宣传展板、台卡200余个，在办公室、候车大厅、卫生间及全部进站客车上张贴文明宣传标语、宣传画、各类提示标语1000余张，深入细致的宣传社会主义核心价值观、中国梦、文明示范等内容。三是印制文明创建知识手册，发放给来往旅客，同时将资料摆放在服务台、报栏等处，供市民取阅，深化文明引导。

三是在公司网站和《亨运之窗》上设立“五创”专栏，同时运用十堰日报、十堰晚报、秦楚网等新闻媒体，深入挖掘和报道创建工作中涌现出来的典型经验和先进事迹，发挥先进模范的示范带动作用。截至目前已在网站专栏刊发稿件120余篇，报送简报15篇，在微信、微博上积极宣传志愿者救助病患、拾金不昧、扶危济困等先进事迹，传递亨运正能量，营造文明氛围。

四是将志愿服务与“四比一看”、“双十星”创建等活动相结合，在窗口单位持续开展文明出行引导、禁烟劝导、帮扶民工、学雷锋、党员志愿等志愿服务；同时深入开展义务献血、文明交通劝导、烈士陵园清扫、爱心送考、“学雷锋”等专项志愿服务。截至目前，亨运集团累计开展志愿服务达3.5万余人次，营造了“人人参与、人人奉献“的良好创建氛围。